


通常情况下,邮件客服响应时间为248小时,高峰时段可能延长。紧急问题建议使用电话或在线聊天以获得即时帮助。



可以。如果老年人操作不便,家属可致电客服,在身份验证通过后,客服可以耐心引导完成提现操作。
买家使用第三方被盗银行卡付款,卖家放币后银行追回资金,导致卖家钱币两空。务必核实付款人姓名与平台实名一致。

新用户首次充值需等待地址生成,或部分币种需完成实名认证后才显示地址,请联系客服确认具体原因。

超级节点是参与平台治理和生态建设的用户,需质押平台币获得投票权和收益分红。



随着算力难度和新型矿机推出,老旧高功耗机型会逐渐被市场淘汰,仅适合超低电费区。
密码应具备一定复杂性,建议使用大小写字母、数字及符号的组合,避免与其他平台密码重复,保障账户安全。
APP本体较小,但长期使用会产生缓存数据,建议定期在设置中清理缓存,以释放手机存储空间。
持有一定数量BNB的用户可参与社区投票,决定上线哪些新项目。这体现了社区治理精神,但投票需谨慎,需研究项目背景,避免被项目方利用或投票后币价下跌。
抹茶APP支持指纹或面容ID登录吗
支持,在APP“安全中心”开启指纹或面容ID登录功能,既安全又便捷,无需每次输入密码。
打开App Store,搜索“MEXC”或“抹茶交易所”。认准开发者名称为“MEXC Global”和绿色图标,点击“获取”并通过面容ID或密码验证即可下载安装。